SHARE

istimewa

4. Pastikan Cari Informasi di Kanal Resmi Bank

Senior Vice President Marketing Communication BCA Norisa Saifuddin mengatakan social engineering menjadi salah satu modus yang banyak digunakan untuk mengambil alih akun nasabah.

Untuk itu, nasabah harus peka apabila ada pihak yang mengaku dari bank menghubunginya, termasuk selalu mengakses informasi dari akun resmi milik bank.

Terlebih, Norisa menuturkan, ada beberapa fraudster yang membuat situs web palsu untuk menjebak korbannya. Karenanya, penting untuk selalu mengetahui situs resmi bank maupun channel touchpoint resmi bank.

"Kita sebagai nasabah harus mengenali apakah pihak yang menghubungi apakah benar ini asli. Kita harus waspada dan peka, sebab ada critial moment untuk take over akun kita. Dia bisa minta OTP, kartu ATM, bahkan data lain. Jangan berikan, karena itu yang mereka inginkan," ujarnya menjelaskan.

Halaman :
Tags
SHARE